tbazi গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

আপনি যখন tbazi - তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে ব্যবহার করা হয়। বাংলাদেশ-এর প্রযোজ্য আইন মেনে আমরা বয়স যাচাইয়ের জন্য কিছু অতিরিক্ত তথ্যও চাইতে পারি। আপনার দেওয়া তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করা হয়।

আমানত ও উত্তোলনের সময় আমরা প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য প্রক্রিয়া করি, যেমন মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ। এই তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে ব্যবহার করা হয়। আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সর্বদা নিরাপদ এবং এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়।

আপনি প্ল্যাটফর্মে কীভাবে নেভিগেট করেন, কোন গেম বা স্পোর্টস বিভাগ পরিদর্শন করেন এবং কতক্ষণ সেশন পরিচালনা করেন — এই তথ্য আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করি। এই ডেটা আমাদের পরিষেবার মান উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে সাহায্য করে। আমরা IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন এবং ব্রাউজার তথ্যও লগ করি, যা নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের জন্য প্রয়োজনীয়। দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এই তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়। কোনো ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করা হয় না।

tbazi ওয়েবসাইট সেশন পরিচালনা, পছন্দ সংরক্ষণ এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য কুকি ব্যবহার করে। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া অন্যান্য কুকি আপনার সম্মতি ছাড়া সক্রিয় করা হয় না। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং পিক্সেল বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকার ব্যবহার করি না।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই এবং প্রযুক্তিগত পরিষেবার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই অংশীদাররা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য। আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এ ধরনের যেকোনো প্রকাশের ক্ষেত্রে আমরা সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই সরবরাহ করি।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে ও আপডেট করতে পারবেন। আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে, তবে আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা প্রয়োজন হতে পারে। মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে পারেন। ডেটা পোর্টেবিলিটির অনুরোধও আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া করি। আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ আমাদের জানালে আমরা দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য সর্বোচ্চ পাঁচ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে। এই সময়সীমা পেরিয়ে গেলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপরিচয়যোগ্য করা হয়। ব্যাকআপ সিস্টেমে তথ্য মুছতে কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে, তবে সেগুলো সক্রিয়ভাবে ব্যবহার করা হয় না। তথ্য সংরক্ষণ নীতি পরিবর্তন হলে আমরা ব্যবহারকারীদের আগেভাগে জানাব।

tbazi প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনাকে আগেভাগে জানাব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আমরা সর্বদা এই পেজে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ করব। আপনার যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত।